Chatbot et IA

Chatbot et IA

Vers un monde automatisé

Google, Facebook, Amazon, Microsoft, Apple, …

Tous les grands noms s’y sont mis il y a plusieurs années.

L’automatisation, autrefois réservée aux grosses entreprises est à présent une technologie rendue accessible aux plus petites entreprises.

L’automatisation peut revêtir plusieurs formes :

  • Envoi d’emails et de notifications automatisé lorsqu’un critère est rempli (quota, inscription, vente, connexion, etc)
  • Conversation automatisée (Chatbot)
  • Traitement automatisé de documents ou de données (reconnaissance de caractères, classement de documents)
  • Procédures de travail assistées

Le Chatbot

C’est devenu la star des dernières années ! Il s’agit d’un bot qui s’occupe de faire la conversation avec vos visiteurs. Son comportement est plus ou moins abouti en fonction de la complexité de son code.

Un Chabot “naïf” se contentera de poser des questions et d’enregistrer la réponse sans la comprendre.

Un Chatbot “intelligent” sera capable de comprendre les données saisies par l’utilisateur et d’adapter son comportement.

L’Intelligence Artificielle

L’intelligence artificielle est partout (web, mobiles, machines, voitures) et révolutionne notre perception du monde.

L’IA, au sens académique, est l’ensemble des théories et des techniques mises en œuvre en vue de réaliser des machines capables de simuler l’intelligence humaine. Elle intervient donc dans dans mesures plus ou moins complexes : reconnaissance d’images, déduction du sens d’un texte, chatbot intelligent, système de recommandations.

L’IA et le Chatbot au service de l’entreprise moderne

Chez Rollandev nous sommes convaincus que les technologies modernes sont des facteurs de croissance indispensables aux entreprises de demain.

Ainsi, accompagnés de nos experts dans chacun de ces domaine,s nous mettons à disposition de nos clients un savoir faire unique.

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Skills

Posted on

November 30, 2018

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Posted on

November 30, 2018